Trưa ngày 30/10, Đội Cảnh sát PCCC và cứu nạn - cứu hộ, Công an quận 1 tiếp nhận tin từ Trung tâm chỉ huy 114 về việc có người bị nạn tại địa chỉ 342 Nguyễn Thái Học, phường Cầu Ông Lãnh, quận 1.
Ngay khi nhận được thông tin, Đội Cảnh sát PCCC và cứu nạn - cứu hộ đã điều xe chữa cháy cùng 6 cán bộ chiến sĩ, chỉ huy trực tiếp là thiếu tá Nguyễn Khắc Thạch, Phó đội trưởng nhanh chóng có mặt tại hiện trường. Tiếp cận tầng 3 của căn nhà thì phát hiện ông Tăng Văn Hai (SN 1965) bị nạn mắc kẹt không thể di chuyển. Do tiền sử bệnh sơ gan nặng nên nạn nhân không tự đi được và lối cầu thang của căn nhà trên khá hẹp nên việc đưa nạn nhân ra ngoài hết sức khó khăn.
Sau khoảng 15 phút, lực lượng mới có thể hỗ trợ đưa nạn nhân xuống dưới đất an toàn. Đồng thời, phối hợp với lực lượng y tế, lực lượng công an phường, UBND phường nhanh chóng đưa nạn nhân đến bệnh viện cấp cứu.