Nhiều người rất mệt mỏi vì phải chờ đợi xe.
Các gia đình về quề để nghỉ Tết Dương lịch bắt xe rất vất vả.
Các tuyến xe đi Nam định, Thanh Hoá, nhiều người rất vất vả vì phải chuyển từ bến xe Mỹ Đình về Giáp Bát.
Khu vực bán vé chật cứng người xếp hàng mua vé về Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình.
Xe buýt tuyến Mỹ Đình và Giáp Bát chật cứng người.
Tuyến Thanh Hoá luôn động nghịt người chờ đợi.
Hành khách chủ yếu là sinh viên về quê ăn Tết dương lịch.
Chờ đợi vì không còn xe.
Tranh nhau lên xe.
Xe chưa đỗ mà hàng chục người đã nhảy lên.
Ngay từ 5 giờ sáng, các nhà xe chạy tuyến Nghệ An, Hà Tĩnh, Thanh Hóa, Nam Định, Thái Bình vận tải hành khách tại bến Mỹ Đình bỏ bến, không đón khách khi xuất bến. Hành khách đi về các tuyến này "nháo nhác", tìm xe, nhưng bị các nhà xe đóng cửa từ chối vận tải nên rất bức xúc.