Theo thông tin ban đầu, vụ hỏa hoạn xảy ra tại Siêu thị Dũng Hằng, hiện đang kinh doanh nhiều mặt hàng, trong đó có thiết bị điện tử, điện lạnh, thuộc khu vực đông dân cư sinh sống và kinh doanh, buôn bán.
Nhận được thông tin, lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường, huy động nhiều phương tiện đến tham gia chữa cháy, đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản của người dân và phân luồng giao thông.
Tuy nhiên, do đám cháy khá lớn nên lực lượng chữa cháy rất vất vả khống chế ngọn lửa không để lan sang các hộ lân cận. Nguyên nhân của vụ cháy có thể do chập điện.
Đến 11 giờ cùng ngày, lực lượng chữa cháy đang nỗ lực dập lửa, khống chế vụ cháy, xác định nguyên nhân dẫn đến vụ việc.