Theo UBND TP Hồ Chí Minh, từ năm 2020 đến nay, do ảnh hưởng dịch COVID-19, đặc biệt là thực hiện yêu cầu giãn cách, Thảo cầm viên Sài Gòn phải tạm thời đóng cửa, ngưng phục vụ khách một thời gian, cũng như ảnh hưởng đến lượng khách tham quan. Doanh thu chủ yếu của Thảo cầm viên Sài Gòn từ nguồn thu bán vé vào cổng tham quan cho du khách, việc đóng cửa đồng nghĩa không có doanh thu.
Trên cơ sở kiến nghị của Thảo cầm viên Sài Gòn, UBND TP Hồ Chí Minh đề xuất chính sách hỗ trợ đặc thù để duy tu, bảo tồn, phát triển cây xanh; chăm sóc, nuôi dưỡng động vật tại Thảo cầm viên Sài Gòn bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Theo đó, HĐND TP Hồ Chí Minh đã biểu quyết thông qua việc đồng ý hỗ trợ 13,41 tỷ đồng (từ ngân sách TP Hồ Chí Minh) cho Thảo cầm viên Sài Gòn nhằm duy tu, bảo tồn, phát triển cây xanh và chăm sóc, nuôi dưỡng động vật trong 6 tháng (từ tháng 7 đến tháng 12/2021).
HĐND TP Hồ Chí Minh cũng đã giao UBND TP Hồ Chí Minh chỉ đạo tổ chức triển khai thực hiện nghị quyết này kịp thời, tạo điều kiện để Thảo cầm viên Sài Gòn duy trì hoạt động và lưu ý kiểm tra, đảm bảo việc sử dụng kinh phí hỗ trợ từ ngân sách Nhà nước tiết kiệm, hiệu quả, đúng quy định.