Theo thông tin ban đầu, chiều tối 31/3, người nhà em M không thấy con gái đi học về nên đã đi tìm khi trời đang có mưa lớn. Đến đoạn khu vực Suối Đá (điểm giáp ranh giữa ấp Quân Y và Trảng Tranh, xã Tân Lợi), cách nhà khoảng hơn 500 mét thì phát hiện chiếc xe máy M thường sử dụng đi học đang nằm bên bờ suối nhưng không thấy M đâu. Lo sợ bất trắc xảy ra, người nhà đã trình báo cơ quan chức năng, đồng thời toả đi tìm kiếm M.
Ngay sau khi nhận được tin báo, chính quyền xã Tân Lợi phối hợp lực lượng Công an, dân quân và người dân địa phương đã tổ chức tìm kiếm khu vực nghi M mất tích. Đến 10 giờ ngày 1/4, hơn 70 người thuộc các lực lượng vẫn đang nỗ lực tìm kiếm trong phạm vi 3 km dọc bờ suối.
Theo ông Mai Xuân Long, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Tân Lợi, huyện Đồng Phú, chiều tối 31/3, khu vực Suối Đá xảy ra mưa lớn, nước suối dâng lên rất cao. Rất có thể, khi đi học về, trong lúc trời mưa lớn, em M không may bị nước cuốn xuống suối mất tích.