Trả lời: Theo Thứ trưởng Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, Lê Quân, những năm qua, công tác tuyên truyền chính sách, pháp luật về bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) rất được quan tâm. Các cơ quan báo chí cả nước đã bám sát đời sống thực tế để tuyên truyền, phổ biến sâu rộng chủ trương, chính sách pháp luật về BHXH, BHYT. Việc đổi mới, đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền đã tạo điều kiện, giúp các ngành, địa phương, chủ sử dụng lao động và các tầng lớp nhân dân hiểu rõ mục đích, ý nghĩa, tính nhân văn của chính sách BHXH, BHYT. Tuy nhiên, công tác tuyên truyền về BHXH, BHYT còn một số hạn chế.
Một số bài báo, chương trình tuyền thông còn nặng nề, khô khan, chưa thực sự hấp dẫn bạn đọc... Vì thế, cần sự vào cuộc, chung tay của các cơ quan thông tấn, báo chí trong tuyên truyền về lĩnh vực BHXH, BHYT hơn nữa nhằm tạo bước chuyển mạnh mẽ, hiệu quả trong nâng cao nhận thức về BHXH, BHYT. Thời gian qua mặc dù các tỉnh trong khu vực miền Đông Nam bộ đã đạt, vượt chỉ tiêu và kế hoạch của Chính phủ và BHXH Việt Nam giao, nhưng số lượng người dân tham gia BHXH tự nguyện còn thấp, có chiều hướng giảm. Nguyên nhân chủ yếu là do chính sách BHXH tự nguyện chưa thực sự hấp dẫn, bởi chỉ có hai chế độ hưu trí và tử tuất; điều kiện, thời gian đóng và hưởng chính sách dài; chính sách hỗ trợ người dân tham gia chậm triển khai, với mức hỗ trợ còn hạn chế; một bộ phận người dân, người lao động tự do, không ổn định, thu nhập thấp, điều kiện kinh tế gặp khó khăn; người dân chưa có thói quen tham gia BHXH khi trẻ để hưởng lương hưu khi về già...
Giải pháp trong thời gian tới là tăng cường công tác tuyên truyền thường xuyên, vừa liên tục, cần đổi mới bằng nhiều hình thức, phù hợp với từng nhóm đối tượng, phù hợp với văn hóa vùng miền; đẩy mạnh tuyên truyền bằng hình thức đối thoại trực tiếp theo từng chủ đề, giúp người dân dễ hiểu, dễ tiếp cận với những quyền lợi của mình khi tham gia bảo hiểm. Để mở rộng đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT vùng Đông Nam bộ tiếp tục cần có sự ủng hộ cũng như vào cuộc của cả hệ thống chính trị; ngành y tế các địa phương cần tập trung nâng cao chất lượng, tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh của BHYT. Đặc biệt, cơ quan BHXH cấp tỉnh, huyện cần rà soát, đánh giá hệ thống thu; bố trí, sắp xếp các điểm thu hợp lý, thông tin rõ ràng để người dân dễ nhận biết, bảo đảm đó là một kênh tuyên truyền. Giao chỉ tiêu, gắn quyền lợi, trách nhiệm khi nhân viên đại lý thu thực hiện tốt việc phát triển đối tượng tham gia BHXH cũng như BHYT.