Trước đó, khoảng 10 giờ 30 phút ngày 29/7/2020, Đồn Biên phòng Cửa khẩu cảng Thuận An nhận được thông báo của Đài Duyên hải Miền Trung tỉnh Thừa Thiên - Huế và Trạm Kiểm soát Biên phòng Ròn (Đồn Biên phòng Ròn tỉnh Quảng Bình) tại khu vực biển ngoài khơi cách cửa biển Thuận An (huyện Phú Vang, Thừa Thiên - Huế) khoảng 7 hải lý về hướng Đông Bắc có ngư dân Nguyễn Ngọc Bảo (sinh năm 1972) là thuyền viên trên tàu cá QB 93331 TS bị tai biến nặng cần được hỗ trợ. Thời điểm này, trên tàu QB 93331 TS có 6 thuyền viên, do ông Nguyễn Đức Thận (sinh năm 1980, ở tỉnh Quảng Bình) làm thuyền trưởng.
Trung tá Lê Khắc Giáp, Đồn trưởng Đồn Biên phòng Cửa khẩu cảng Thuận An cho biết: Sau khi nhận được chỉ đạo của cấp trên, đơn vị đã hướng dẫn cho tàu QB 93331 TS chạy vào cửa biển Thuận An. Tuy nhiên, thuyền trưởng không quen luồng để vào bờ nên đã đề nghị lực lượng Biên phòng hỗ trợ.
Đồn trưởng Đồn Biên phòng Cửa khẩu cảng Thuận An đã điều động một xuồng tuần tra cùng 5 cán bộ, chiến sỹ, quân y của đơn vị ra hỗ trợ. Đến hơn 12 giờ cùng ngày, lực lượng Biên phòng đã tiếp cận được tàu QB 9331 TS. Thuyền viên Nguyễn Bảo Ngọc được đưa lên xuồng tuần tra trong tình trạng nguy kịch, bị tai biến liệt nửa người.
Sau đó, lực lượng cứu nạn tích cực cứu chữa, khẩn trương đưa nạn nhân vào đất liền để chuyển lên Bệnh viện Trung ương Huế tiếp tục điều trị.