Theo đó, Grab Việt Nam sẽ chia sẻ thông tin dữ liệu cho Sở Giao thông Vận tải (GTVT) và cùng phân tích đưa ra giải pháp phối hợp xử lý trật tự an toàn giao thông trên các phương tiện tham gia hợp tác cùng Grab lưu thông trên địa bàn Thành phố (TP) Hồ Chí Minh, góp phần cải thiện thực trạng giao thông.
Hai bên cũng thống nhất phối hợp nâng cao trình độ quản lý về ứng dụng khoa học công nghệ thông qua các khóa đào tạo, hội thảo, tập huấn quản lý giao thông thông minh. Tùy theo các công việc, Sở GTVT sẽ tạo điều kiện cho phía Grab Việt Nam cùng tham gia triển khai phương tiện vận chuyển công cộng mới thân thiện với môi trường.
Grab và Sở GTVT TP Hồ Chí Minh cũng thống nhất nghiên cứu triển khai thí điểm hình thức vận chuyển hành khách bằng xe máy điện tại một số khu vực trung tâm TP.Hồ Chí Minh trong giai đoạn quý 4/2019; xem xét tiến đến triển khai mở rộng vào cuối năm 2020.
Ngoài ra, 2 bên cũng thống nhất nghiên cứu phương án kết nối các dịch vụ vận chuyển hiện tại trên ứng dụng Grab với hệ thống giao thông công cộng hiện có của thành phố, tạo thêm tiện ích cho hành khách trên lộ trình hàng ngày - kết hợp giữa GrabBike/GrabCar với các tuyến xe buýt công cộng cũng như hệ thống giao thông đường thủy.