Vào lúc 9 giờ 35 phút ngày 13/8, người dân phát hiện hai nạn nhân bị mắc kẹt bên trong thang máy tại tầng 3 của một ngôi nhà trên đường Lê Đức Thọ (phường 6, quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh) nên truy hô và báo cơ quan chức năng.
Nhận được tin báo, Công an quận Gò Vấp đã điều động lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ nhanh chóng đến hiện trường triển khai cứu nạn, cứu hộ.
Do thang máy bị kẹt giữa tầng 3 và tầng 2 của tòa nhà, lại không có chìa khóa thang máy nên lực lượng PCCC không thể mở cửa thang máy, trong khi hai bà cháu đang hoảng loạn kêu khóc cầu cứu.
Trước tình thế cấp bách, lực lượng chức năng đã phải dùng dụng cụ phá dỡ cầm tay và máy bơm kìm banh thủy lực để mở cửa thang máy, giải cứu thành công hai nạn nhân ra ngoài an toàn.
Được biết, bà Hoàng Thị L. là bà nội bé trai 8 tháng tuổi. Hàng ngày, bà L. ở nhà giữ cháu cho hai vợ chồng con trai đi làm. Lúc xảy ra sự việc, người dân thuê phòng ở tầng 1 phát hiện đã báo cho cơ quan chức năng.