Hai nhân viên được xác định là Đoàn Cao Trai (sinh năm 1971, ở Phú Long, Phan Thiết, Bình Thuận) và Võ Thành Nam (sinh năm 1970, Cam Ranh, Khánh Hòa). Khu vực xảy ra sự việc cách đảo Phú Quý khoảng 32 hải lý về phía Nam.
Ngay sau khi sự cố xảy ra, các lực lượng chức năng đã khẩn trương triển khai các biện pháp cứu hộ cứu nạn, tìm kiếm hai nhân viên nói trên.
Được biết, thời điểm này, thời tiết ngoài đảo Phú Quý đang diễn biến phức tạp, gió giật mạnh, sóng cao.