Trước đó, khoảng 8 giờ sáng cùng ngày, các công nhân công ty phát hiện vụ cháy và cố gắng dập lửa nhưng bất thành. Vì công ty có nhiều vật liệu, hóa chất dễ cháy nên ngọn lửa nhanh chóng bùng lên dữ dội, cột khói cao hàng trăm mét. Nhận được tin báo của người dân, các lực lượng phòng cháy, chữa cháy Công an thành phố Đà Nẵng đã điều hàng chục xe cứu hỏa, gần 100 cán bộ, chiến sĩ có mặt triển khai dập lửa. Vì khu vực cháy là nhà xưởng rộng, khó tiếp cận nên lực lượng phòng cháy, chữa cháy đã chia thành nhiều mũi dập lửa, tiếp cận đám cháy từ các sân bãi của các công ty lân cận.
Trực tiếp có mặt tại hiện trường chỉ đạo công tác chữa cháy thành công, Phó Giám đốc Công an thành phố Đà Nẵng, Đại tá Phan Văn Dũng đã biểu dương tinh thần, tác phong của các lực lượng phòng cháy chữa cháy. Đại tá Phan Văn Dũng nhận định, nhờ sự phối hợp nhanh chóng, hiệu quả của các đơn vị, đám cháy đã cơ bản được dập tắt hoàn toàn, không để xảy ra cháy lan.
Phó Giám đốc Công an thành phố Đà Nẵng yêu cầu các đơn vị tiếp tục kiểm tra kỹ khu vực đám cháy, dập tắt hoàn toàn các vị trí có nguy cơ, đảm bảo không cho ngọn lửa bùng phát trở lại.
Theo báo cáo của đơn vị quản lý hạ tầng khu công nghiệp Hòa Khánh (Công ty Phát triển và khai thác hạ tầng Khu công nghiệp Đà Nẵng - Daizico), vụ cháy xảy ra tại khu vực kho nhiên liệu rộng khoảng 1.000m2, trên tổng khoảng 6.000 m2 của công ty TNHH Nhựa ABC.
Khi vụ cháy xảy ra, lực lượng phòng cháy, chữa cháy tại chỗ của Công ty và Đội Công an phòng cháy, chữa cháy của quận Liên Chiểu (đóng tại đường số 6 Khu công nghiệp Hòa Khánh) đã kịp thời đến hiện trường khống chế ban đầu và gọi thêm các lực lượng tăng cường.
Theo báo cáo ban đầu, đám cháy không gây thiệt hại về người; một phần tường rào, mái tôn nhà xưởng tại công ty bị đổ sập.
Lực lượng chức năng đang điều tra nguyên nhân, thống kê thiệt hại từ vụ cháy.