Được đánh giá là một trong hai thành phố đứng đầu cả nước về tốc độ đô thị hóa, nhưng nhiều năm qua, Hà Nội lại khá mang tiếng về quy trình cũng như tiến độ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (thường gọi là “sổ đỏ”). Ý thức trách nhiệm của cán bộ thụ lý hồ sơ, vi phạm của các chủ đầu tư ở các dự án nhà ở chung cư... không chỉ làm tiến độ cấp “sổ đỏ” của Hà Nội luôn “ì ạch”, mà còn khiến người dân phải chịu thiệt thòi, tốn kém thời gian và tiền bạc, nguy hại hơn là làm giảm lòng tin đối với các cấp chính quyền.
Theo Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố, Hà Nội hiện có 125.000 trường hợp chưa thể cấp “sổ đỏ” với nhiều lý do cả chủ quan lẫn khách quan. Sự phức tạp của công tác quản lý đất đai cộng thêm sự thiếu nhiệt tình, vô trách nhiệm của những người thực thi nhiệm vụ đã làm cho công tác cấp “sổ đỏ” trở nên khó khăn. Theo dư luận thì việc tinh giản thủ tục làm "sổ đỏ" phần lớn phụ thuộc vào đội ngũ cán bộ làm công tác địa chính. Ðây là công việc phức tạp, nhạy cảm và dễ nảy sinh tiêu cực, đòi hỏi sự nhiệt tình, công tâm của cán bộ thực hiện. Cách đây chưa lâu, một cán bộ thuộc bộ phận một cửa của UBND quận Đống Đa đã bị kỷ luật, điều chuyển công tác do cố tình gây khó dễ cho người dân khi họ làm thủ tục sang tên "sổ đỏ". Sự việc trên chỉ là một trong hàng nghìn, hàng vạn trường hợp người dân gặp khó khăn khi làm thủ tục xin cấp “sổ đỏ”.
Tình trạng kéo dài thời gian, bắt người dân phải chờ đợi. Sự rắm rối, nhiêu khê về mặt thủ tục giấy tờ khiến cho người dân khi làm “sổ đỏ” như lâm vào ma trận, cũng là kẽ hở làm nảy sinh tiêu cực. Tại buổi giao ban trực tuyến của UBND TP Hà Nội về công tác cấp “sổ đỏ” mới đây, một phó giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường thành phố kể lại câu chuyện rất đáng suy ngẫm. Ông phó giám đốc nọ đóng vai chủ một doanh nghiệp đến bộ phận một cửa của quận Hoàng Mai nộp hồ sơ xin cấp “sổ đỏ” cho một dự án. Hồ sơ của ông ngay lập tức bị nhân viên tiếp nhận trả lại với lý do chưa đủ theo quy trình, mà bộ hồ sơ đó theo ông, đã được Sở Tài Nguyên Môi trường thành phố thẩm định, chỉ cần bổ sung thêm thủ tục, thế nhưng người cán bộ tiếp nhận lại bắt ông phải làm mới từ đầu!!!
Từ sự việc trên cho thấy, ngoài ý thức, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân, thì bất cập về trình độ của cán bộ thực thi nhiệm vụ là một trong những nguyên nhân làm cản trở đến tiến độ cấp “sổ đỏ” ở Thủ đô. Nói về tồn tại, có ý kiến nhận xét rằng, thủ tục về hồ sơ cấp “sổ đỏ” chẳng khác gì “ma trận” khiến cho người có nhu cầu được cấp “sổ đỏ” không biết phải thực hiện thế nào cho đủ, cho đúng. Những người trong cuộc thì đánh giá, sai sót chủ yếu là ở cấp xã, phường trong việc thụ lý hồ sơ, mà nổi cộm là việc “hành” thêm các loại giấy tờ ngoài thủ tục đã công bố.
Thực tế hiện nay, phần lớn báo cáo của các địa phương về cải cách thủ tục hành chính mới chỉ đề cập đến số lượng hồ sơ đã được tiếp nhận và giải quyết, còn việc giải quyết có đúng thời gian quy định hay không, chất lượng ra sao thì không được đề cập. Sở Tài nguyên và Môi trường Hà Nội cho biết, tại nhiều địa phương cơ sở vẫn còn tình trạng niêm yết thủ tục không đầy đủ, hoặc không cập nhật, khiến người dân gặp khó khăn, phải làm đi làm lại nhiều lần khi hoàn thiện hồ sơ. Đây cũng là nguyên nhân làm chậm tiến độ “phủ sóng” sổ đỏ của thành phố.
Nếu không nhanh chóng cải tiến quy trình, đơn giản hóa thủ tục, e rằng, việc cấp “sổ đỏ” ở Hà Nội sẽ còn tiếp tục lai rai!
Yến Nhi