Theo đó, vào hồi 7 giờ 50 phút, ngày 23/7 có một số công nhân xuất hiện triệu chứng đau bụng, đi ngoài, sốt, đau đầu, đau người và buồn nôn đến phòng y tế của công ty xin thuốc, sau đó có 23 công nhân được đưa đến Bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả khám và điều trị. Đến chiều 24/7, còn 22 công nhân vẫn đang được theo dõi tại bệnh viện, sức khỏe đã ổn định, không có diễn biến bất thường, theo dự kiến sẽ được xuất viện trong ngày 25/7.
Công ty trách nhiệm hữu hạn May mặc Hoa Lợi Đạt ký hợp đồng dịch vụ cung cấp suất ăn công nghiệp với Công ty trách nhiệm hữu hạn Việt Nam EOC (địa chỉ tại quận Cầu Giấy, Hà Nội) và tổ chức dịch vụ ăn uống cho công nhân tại bếp ăn tập thể của Công ty May mặc Hoa Đạt Lợi.
Ngay sau khi xảy ra vụ việc, các cơ quan chức năng của tỉnh Quảng Ninh, thành phố Cẩm Phả đã phối hợp lấy mẫu thức ăn được lưu, mẫu phân để kiểm nghiệm. Theo đó, các công nhân có triệu chứng đều cùng ăn bữa trưa ngày 22/7 tại công ty (thực đơn có chả quế, cá chiên, bắp cải luộc, gà hấp, rau cải, cơm, ổi…).
Sau khi kiểm tra cho thấy, điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị dụng cụ cơ bản đáp ứng được yêu cầu về an toàn thực phẩm. Tuy nhiên, phía Công ty chưa xuất trình đầy đủ hợp đồng cung cấp nguyên liệu thực phẩm; cùng một số qui trình lưu mẫu thức ăn tối 22/7 chưa đảm bảo theo qui định...
Cơ quan chức năng đề nghị Công ty trách nhiệm hữu hạn May mặc Hoa Lợi Đạt, Công ty Việt Nam EOC rà soát lại tất cả điều kiện, qui trình và thực hiện nghiêm túc, chặt chẽ các biện pháp đảm bảo an toàn thực phẩm tại Bếp ăn tập thể, để không xảy ra vụ việc tương tự; đồng thời tiếp tục theo dõi, nắm bắt diễn biến sự việc, diễn biến sức khoẻ công nhân để có biện pháp chăm sóc kịp thời.
Hiện vụ việc đang được các cơ quan chức năng tỉnh Quảng Ninh tiếp tục điều tra, phân tích mẫu phẩm làm rõ nguyên nhân vụ việc để xử lý theo qui định.