Sự việc trên xảy ra vào khoảng 11 giờ ngày 12/2. Ngay khi đó, đội cứu hộ bờ biển thuộc Ban quản lý vịnh Nha Trang đã nhanh chóng triển khai ứng cứu. Do sóng lớn, phải mất 10 phút, các nhân viên của đội mới đưa được hai nạn nhân vào bờ tiến hành hô hấp nhân tạo nhưng lúc này nạn nhân đã tử vong.
Lãnh đạo Sở Ngoại vụ Khánh Hòa cho biết, thi thể hai nạn nhân được đưa về Bệnh viện đa khoa tỉnh Khánh Hòa bảo quản. Sở phối hợp cùng các đơn vị liên quan xác minh danh tính hai nạn nhân và tiến hành các thủ tục theo quy định.
Bãi biển Phạm Văn Đồng, phường Vĩnh Hải thường có sóng lớn. Lực lượng chức năng đã cắm biển cảnh báo “Nguy hiểm, cấm xuống nước” bằng 3 thứ tiếng Việt, Anh, Nga dọc bờ biển song nhiều du khách nước ngoài bất chấp nguy hiểm vẫn xuống tắm.