Đó là chỉ đạo của ông Nguyễn Thành Phong, Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh khi bàn về giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn TP Hồ Chí Minh.
Theo ông Nguyễn Thành Phong, kết quả thực hiện cải cách hành chính của thành phố hiện nay quá chậm. Nếu kéo dài tình trạng này, nguy cơ sẽ dẫn đến “đổ vỡ” kế hoạch năm 2019 – năm đột phá về cải cách thủ tục hành chính mà thành phố đang đề ra.
“Năm 2019, Thành phố chọn là năm đột phá về cải cách thủ tục hành chính, vậy đến thời điểm này các đơn vị, Sở ngành của thành phố đã thực hiện đến đâu? Tôi đã đề nghị các đơn vị cần dành khoản tài chính để nhận định việc thực hiện chủ đề của năm như thế nào, có tạo được sự chuyển biến hay không?. Vừa qua, cả nước công bố các chỉ số cải cách hành chính, vậy TP Hồ Chí Minh đang đứng thứ mấy? Các đơn vị, Sở, ngành đã có kế hoạch thực hiện năm cải cách thủ tục hành chính ra sao”, Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh chất vấn các đơn vị.
Báo cáo lãnh đạo Thành phố về công tác cải cách hành chính, ông Trương Văn Lắm, Giám đốc Sở Nội vụ TP Hồ Chí Minh cho biết, trong tháng 6, Sở Nội vụ đã thực hiện tổ chức các đoàn đi kiểm tra công tác cải cách, quy chế văn hóa công sở... Sau khi kiểm tra, Sở sẽ có báo cáo quy chế văn hóa công sở và sẽ trình UBND Thành phố. Hiện Sở cũng đã kết hợp với một số quận xem mức độ hài lòng của người dân trong cải cách hành chính như thế nào.
“Thông thường, các cơ quan của thành phố chỉ quan tâm công tác cải cách hành chính mà quên kết quả đạt được từ cải cách hành chính. Trong khi đó, chỉ cần các đơn vị giải ngân thấp cũng bị trừ điểm về việc hoàn thành các chỉ tiêu về cải cách thủ tục hành chính, báo cáo chậm về tài chính công cũng bị trừ điểm, doanh thu chậm phát triển cũng bị trừ điểm…”, ông Trương Văn Lắm chỉ ra những hạn chế trong cải cách hành chính của thành phố.
Ông Trương Văn Lắm cũng cho rằng, muốn nâng cao cải cách thủ tục hành chính, từng Sở ngành phải báo cáo nguyên nhân chủ quan dẫn đến bị trừ điểm, hay khó thực hiện ở khâu nào trong cải cách hành chính để các đơn vị hướng dẫn tháo gỡ. Năm 2019, Thành phố phải chấn chỉnh, đẩy mạnh công tác cải cách hành chính mới mong đạt được mục tiêu đứng top 5 cả nước. Ngoài mục tiêu đứng top 5, mục tiêu cao nhất của TP Hồ Chí Minh vẫn là nâng tỷ lệ hài lòng của người dân lên mức cao hơn.
Chia sẻ kinh nghiệm về cải cách hành chính, ông Võ Văn Hoan, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh, cho biết TP Hồ Chí Minh đang áp dụng phong phú các thủ tục hành chính trực tuyến. Hiện có khoảng 20/50 – 70 thủ tục hành chính, tuy nhiên người dân tham gia không nhiều. Riêng vấn đề xây dựng các bộ thủ tục liên thông giữa các Sở ngành, UBND Thành phố đã giao cho văn phòng UBND chọn 40 bộ thủ tục liên thông các Sở ngành. Tuy nhiên, tính đến thời điểm này, chỉ có 10 bộ liên thông được thông qua. Trong đó, có nội dung xác định thời lượng, thời gian giải quyết thủ tục của từng cơ quan, hướng giải quyết cho người dân và doanh nghiệp nhanh nhất. Sắp tới, Văn phòng UBND Thành phố tiếp tục theo dõi quá trình thực hiện bộ liên thông trên để biết hồ sơ của người dân và doanh nghiệp đang ở đâu, nơi nào chậm trễ để kịp thời tháo gỡ. Còn lại 40 bộ thủ tục liên thông chưa hoàn thiện mong nhận được sự hỗ trợ của các cơ quan liên quan nhằm sớm đưa các bộ này vào hoàn thành sớm.
“Nếu làm tốt việc liên thông giữa các Sở sẽ thực hiện tốt việc liên thông giữa Sở, ngành với các quận – huyện, hoặc tiếp tục làm liên thông hàng dọc từ Thành phố đến quận – huyện. Tuy nhiên, vì còn khó khăn trong nhiều khâu nên kiến nghị Thành phố cho Văn phòng UBND thêm thời gian hoàn tất 40 bộ thủ tục liên thông giữa các Sở ngành. Theo đó, chậm nhất là cuối tháng 7, Thành phố sẽ công bố 40 bộ thủ tục nêu trên, thay vì thời gian yêu cầu là cuối tháng 6”, ông Hoan đề nghị.
Chỉ đạo về kết quả thực hiện cải cách thủ tục hành chính, ông Nguyễn Thành Phong cho rằng, Văn phòng UBND Thành phố phải "làm ngày, làm đêm, làm thêm thứ 7, chủ nhật" sao cho đến cuối tháng 7 phải xong 40 bộ thủ tục cải cách hành chính được liên thông giữa các Sở ngành. Không thể để tình trạng 6 tháng mà chỉ thực hiện được có 10 bộ thủ tục cải cách hành chính liên thông.
“Nếu chúng ta cứ nhân nhượng và không quyết tâm thực hiện thì từ nay đến cuối năm Thành phố không thể ra được 40 bộ thủ tục hành chính liên thông giữa Sở, ngành. Một khi chậm thực hiện cải cách hành chính, không thể gọi năm 2019 là năm đột phá về cải cách hành chính được. Ngoài ra, các Sở, ngành cần tăng cường hơn nữa trách nhiệm người đứng đầu trong việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính để đạt hiệu quả tốt hơn. Các Sở ngành, quận – huyện có kế hoạch triển khai cụ thể nhưng cần xem lại quá trình thực hiện như thế nào và đang vướng ở khâu nào, báo cáo Văn phòng UBND Thành phố để cùng tháo gỡ. Không thể có tinh thần đùn đẩy trách nhiệm cho nhau, đến khi báo cáo kết quả thì đơn vị này đùn đẩy qua đơn vị kia”, ông Phong chỉ đạo.