Ngày 28/8, sau bài phản ánh của phóng viên về vụ việc "Phụ huynh lo lắng khi Trung tâm Bảo trợ trẻ tàn tật mồ côi Thị Nghè không nhận trẻ trên 15 tuổi" được đăng trên Báo Tin tức (ngày 23/8); đồng thời UBND TP Hồ Chí Minh tiếp nhận đơn phản ánh của tập thể phụ huynh có con em đang được học tại khu bán trú của Trung tâm, ông Dương Anh Đức, Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh đã có văn bản số 4150 về giải quyết kiến nghị liên quan đến việc tiếp nhận người khuyết tật từ 16 tuổi vào chăm sóc bán trú tại Trung tâm theo nhu cầu.
Theo đó, UBND TP Hồ Chí Minh chấp thuận cho phép Trung tâm Bảo trợ trẻ tàn tật mồ côi Thị Nghè cung cấp dịch vụ chăm sóc bán trú cho người khuyết tật từ 16 tuổi trở lên, đối với các trường hợp gia đình có nhu cầu cho người khuyết tật học bán trú tại Trung tâm.
UBND TP Hồ Chí Minh cũng giao Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP Hồ Chí Minh rà soát lại thẩm quyền ban hành Quy chế tổ chức và hoạt động của Trung tâm Bảo trợ trẻ tàn tật mồ côi Thị Nghè theo quy định, báo cáo đề xuất UBND Thành phố; đồng thời giao Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP Hồ Chí Minh tiếp tục rà soát, đề xuất phương án sắp xếp, tổ chức lại các đơn vị bảo trợ xã hội công lập trực thuộc Sở phù hợp với nhu cầu thực tế.
Trước đó, một số phụ huynh có con học tại Trung tâm Bảo trợ trẻ tàn tật mồ côi Thị Nghè đã gửi đơn kiến nghị đến cơ quan chức năng nhờ hỗ trợ giải quyết chỗ học cho con ngay khi chuẩn bị bước vào năm học mới. Cụ thể, nhóm phụ huynh này cho biết, vào ngày 9/7/2023 đã nhận được thông báo và kế hoạch về tuyển sinh cho năm học 2023 - 2024 của Trung tâm Bảo trợ trẻ tàn tật mồ côi Thị Nghè. Đáng chú ý, từ sau ngày 31/8 (bắt đầu năm học mới), Trung tâm chỉ nhận các trẻ không quá 15 tuổi.
Theo các phụ huynh, những năm qua, các trẻ khuyết tật trên 15 tuổi vẫn được học bán trú tại Trung tâm, nay việc thay đổi bất ngờ khiến họ khó xoay xở tìm chỗ cho con em trước năm học mới. Ngoài ra, thời điểm hiện tại khá khó khăn để tìm chỗ học tập cho người khuyết tật và phù hợp với điều kiện kinh tế của gia đình.