Theo phản ánh của dư luận báo chí, 21 doanh nghiệp vận tải đang hoạt động trên 19 tuyến đường dài tại bến xe Giáp Bát và bến xe Gia Lâm "tăng giá sốc" cước vận tải hành khách từ 7 – 60%.
Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội yêu cầu xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm về việc tùy tiện tăng giá cước vận tải hành khách; tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh, xử lý các vi phạm về giá cước vận tải trái quy định của pháp luật. Các đơn vị, doanh nghiệp vận tải thực hiện nghiêm quy định của Nhà nước về niêm yết giá cước vận tải hành khách; tuyệt đối không tùy tiện tăng giá cước.
Thành phố yêu cầu các đơn vị liên quan báo cáo kết quả kiểm tra, xử lý trước ngày 23/1/2017.