Ngày 13/6/2012, một bình nước Inox đã bị đổ tại gia đình ông Lưu Văn Dương, thôn Thanh Lanh, xã Trung Mỹ, huyện Bình Xuyên, tỉnh Vĩnh Phúc, làm cụ bà mẹ ông Dương thiệt mạng.
|
Đại diện gia đình ký thỏa thuận với công ty. |
Sau khi sự việc diễn ra, đại diện Công ty Tân Á đã tới chia buồn với gia đình và xác định nguyên nhân xảy ra tai nạn.Trao đổi với phóng viên, ông Đặng Trung Kiên, GĐKD Công ty Tân Á, cho biết: Công ty Tân Á đã chủ động hỗ trợ gia đình cũng như lắp đặt miễn phí một bồn nước mới để phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt. Ngày 18/6, hai bên đã ký kết văn bản thống nhất xử lý dứt điểm, trong đó phía gia đình xác định đây là tai nạn đáng tiếc không phải do lỗi nhà sản xuất.
Sau khi xảy ra sự việc, công ty Tân Á đã gửi công văn tới hệ thống cửa hàng, đại lý trên toàn quốc yêu cầu tăng cường thực hiện việc hướng dẫn người tiêu dùng thực hiện đúng qui trình lắp đặt và yêu cầu kỹ thuật, để tránh các sự cố đáng tiếc.
Sau sự kiện này, Công ty Tân Á khuyến cáo: Tuy bồn nước là vật dụng phổ biến trong các gia đình, lắp đặt đơn giản nhưng người tiêu dùng vẫn phải đặc biệt chú ý tôn trọng các yêu cầu kỹ thuật: Chỉ lắp đặt trên mặt phẳng (không chèn kê gỗ, gạch… dưới chân bồn); mặt bằng lắp đặt phải đảm bảo chịu được trọng lượng của bồn khi chứa nước; không tự ý nâng cao chân đế sản phẩm. Công ty Tân Á đã thiết lập đường dây nóng hỗ trợ cho mọi khách hàng và đại lý trên toàn quốc về mặt kỹ thuật. Số điện thoại: 09364999.
Đinh Văn