Thông tin ban đầu, khoảng 7 giờ cùng ngày, chiếc xe khách loại 40 chỗ biển kiểm soát 69B-001.12 đang đón khách từ thành phố Biên Hòa (Đồng Nai) để di chuyển về tỉnh Cà Mau. Trên đường đi, chiếc xe gặp sự cố nên tài xế đã cho xe dừng tại khu vực ngã 3 Cây Bàng (khu phố 4, phường Tân Hòa, thành phố Biên Hòa) để sửa chữa. Thời điểm này, trên xe có trên 10 hành khách.
Trong lúc tài xế đang loay hoay sửa chữa dưới gầm xe thì lửa bất ngờ bùng phát từ phía sau chiếc xe.
Thấy lửa bùng phát dữ dội, những người đi đường liền tri hô, thông báo cho hành khách ngồi phía trong xe biết và nhanh chóng chạy thoát khỏi chiếc xe đang cháy, đồng thời tìm cách dập lửa.
Lửa bốc cháy quá nhanh, ngọn lửa nhanh chóng lan rộng và bao trùm xe khách. May mắn, toàn bộ hành khách ngồi trong xe đã tung cửa thoát ra ngoài.
Ngay khi xảy ra sự việc, người dân đã trình báo và lực lượng phòng cháy chữa cháy đã huy động xe chuyên dụng cùng nhiều chiến sĩ đến dập lửa. Sau khoảng 30 phút, ngọn lửa được dập tắt hoàn toàn.
Vụ cháy may mắn không gây thương vong về người nhưng chiếc xe khách cùng nhiều tài sản trên xe bị cháy rụi.
Hiện vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.