Tại hiện trường, xe ô tô khách biển kiểm soát 14B-021.97 (chạy tuyến Bãi Cháy - Móng Cái) do anh Lê Hồng Muôn (sinh năm 1976, trú tại Cái Chiên, Hải Hà, Quảng Ninh) lưu thông theo hướng Hạ Long - Móng Cái, do bị mất lái đã đâm trực diện với xe đầu kéo biển kiểm soát 15C-175.16 kéo theo rơ-mooc biển kiểm soát 15R-096.99 lưu thông theo hướng ngược lại.
Vụ va chạm làm 10 người trên xe khách bị thương; trong đó một người bị thương nặng, sau khi đến Trung tâm Y tế huyện Tiên Yên thì tử vong. Những người còn lại đang được điều trị tích cực tại Khoa ngoại tổng hợp và phòng cấp cứu của Trung tâm Y tế huyện Tiên Yên.
Theo lãnh đạo Trung tâm Y tế huyện Tiên Yên, danh tính các người nhập viện gồm: Trần Phạm Phương Thư (trú tại Hà Khánh, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh); Hoàng Thị Kim Lan (trú tại Hải Hà, Quảng Ninh); Dương Thị Hứa (trú tại Hải Hà, Quảng Ninh); Đinh Thị Thủy (trú tại thôn 9, đường Hoa, Hải Hà, Quảng Ninh); Ngô Minh Tiến (trú tại Hà Khánh, Hạ Long, Quảng Ninh); Nguyễn Hà Sơn (trú tại Quảng Hà, Hải Hà, Quảng Ninh); Nguyễn Thị Thu (trú tại Quảng Hà, Hải Hà, Quảng Ninh); Nguyễn Thị Bình Giang (trú tại Hải Hà, Quảng Ninh); Nguyễn Thị Thanh Hương (trú tại Hải Hà, Quảng Ninh).
Sau khi vụ tai nạn xảy ra, hai lái xe đã bỏ trốn khỏi hiện trường.
Lực lượng chức năng đang tiến hành điều tra danh tính nạn nhân tử vong, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.