Cụ thể, khi vừa bơm xăng xong, lên xe nổ máy thì anh Nguyễn Ngọc Minh (trú tại Tổ 5, phường Sông Hiến, thành phố Cao Bằng), tài xế của ô tô tải mang biển kiểm soát 11C – 04162, phát hiện lửa phát dưới gầm xe. Tài xế vội tắt máy, xuống xe dập lửa nhưng không thành công. Anh này đã dũng cảm trèo lên xe, cố gắng thả trôi xe một quãng để tránh lửa bén vào hầm xăng, gây nổ và hỏa hoạn lớn.
Công an huyện Quảng Hoà và lực lượng phòng cháy, chữa cháy thuộc Công an tỉnh đã có mặt tại hiện trường. Tuy nhiên do cháy lớn, quãng đường di chuyển xe chữa cháy dài gần 40 km, nên khi lực lượng cứu hỏa đến nơi thì chiếc xe tải đã bị cháy rụi.
Cơ quan chức năng đang điều tra làm rõ vụ việc trên.