Hãng thông tấn Reuters (Anh) cho biết robot đặc biệt này đang phục vụ người dân tại thành phố Perm cách Moskva 1.100km.
Robot "thư ký" đảm nhận nhiệm vụ xác thực liệu một cá nhân có tiền án hay từng sử dụng ma túy không. Đây là những giấy tờ xác nhận được bắt buộc tại Nga để hoàn thiện một số thủ tục pháp lý.
Robot này có thể biểu hiện được 600 biểu cảm gương mặt con người (video dưới, nguồn: Reuters).
Robot "thư ký” còn có thể đặt câu hỏi và trả lời, được kết nối với máy in. Robot này có thể thay thế cho một nhân viên văn phòng hộ tịch.
Có ý kiến cho rằng, khi người dân làm việc với robot, tình trạng hối lộ và tham nhũng sẽ giảm bớt.