Theo hướng dẫn của Sở Y tế Hà Nội về thực hiện tổ “Giám sát và tuyên truyền phòng chống dịch COVID-19 tại cộng đồng” (gọi tắt là “Tổ COVID cộng đồng”), các tổ này được thành lập tại các xã, phường gồm các cán bộ tổ, thôn, khu phố, thành viên các tổ chức chính trị- xã hội, người dân tình nguyện tham gia với vai trò là cầu nối giữa chính quyền, y tế với người dân để thực hiện công tác chống dịch.
Theo đó, “Tổ COVID cộng đồng” được phân công nhiệm vụ cụ thể trong từng trường hợp cụ thể:
Khi trong khu vực dân cư chưa có ca bệnh xác định, “Tổ COVID cộng đồng” có nhiệm vụ: Tuyên truyền, vận động, nhắc nhở nhân dân các biện pháp phòng chống dịch theo khuyến cáo 5K của Bộ Y tế. Đồng thời có nhiệm vụ phát hiện, báo cáo về những người đi từ vùng dịch về; người nhập cảnh trái phép; người đã hết cách ly cần theo dõi sức khoẻ; người không tự khai báo đầy đủ; người có thể là F1, F2; người không chấp hành các biện pháp phòng chống dịch… cho Ban chỉ đạo cấp xã, phường.
Trường hợp khi trong khu vực dân cư đã có ca bệnh xác định, hoặc khu vực phụ trách bị cách ly, phong toả, nhiệm vụ của “Tổ COVID cộng đồng” là thực hiện đầy đủ các công việc như trong tình huống chưa có ca bệnh xác định và thêm các nhiệm vụ khẩn cấp như: Trợ giúp chính quyền, cơ quan y tế truy vết F1, F2 khi có ca bệnh trên địa bàn; phát hiện và báo cáo ngay cho chính quyền các trường hợp nghi mắc COVID-19 phát hiện được tại các hộ gia đình như: Sốt, ho, đau họng, cảm cúm, ốm mệt, viêm đường hô hấp… Đồng thời tuyên truyền phổ biến cho người dân yên tâm , hợp tác cùng chính quyền chống dịch, giúp chính quyền đảm bảo an sinh xã hội trong vùng dịch.