Ngày 17/4, tại hội nghị các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, ông Tô Văn Động, Giám đốc Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch cho biết: Thành phố đang cố gắng tạo môi trường tốt nhất nhằm giữ chân du khách, có nhiều thời gian khám phá, tìm hiểu Hà Nội, đồng thời kích thích chi tiêu của khách.
Với vị trí là một trong những trung tâm du lịch hàng đầu của cả nước, nhưng vẫn còn tình trạng các đoàn khách chọn Hà Nội làm nơi trung chuyển tới các địa phương khác. Sau khi xuống sân bay, du khách chỉ ở Hà Nội trong ngày rồi đi thẳng tới Hạ Long, Cát Bà… để lưu trú, tham quan. Như vậy, nguồn thu của du lịch đối với các đoàn trong diện trung chuyển không đáng kể, thậm chí không có.
Thời gian gần đây, thành phố đặc biệt quan tâm tới tình trạng đeo bám, ép khách mua hàng, trộm đồ… để tạo môi trường thân thiện, an toàn, thu hút du khách. Một mặt, thành phố cũng xây dựng sản phẩm du lịch, cả trước mắt và lâu dài; đầu tư hạ tầng du lịch nhằm tăng tính hấp dẫn tại điểm đến. Ông Tô Văn Động khẳng định, năm 2014, thành phố Hà Nội chọn là Năm trật tự và văn minh đô thị sẽ là điều kiện tốt trong việc tạo môi trường du lịch giữ chân du khách.
Cùng với cải thiện môi trường du lịch phục vụ du khách, thành phố Hà Nội cũng tích cực xây dựng cơ chế, chính sách tạo điều kiện tốt nhất tạo môi trường kinh doanh du lịch thuận lợi cho các doanh nghiệp. Mọi kiến nghị của doanh nghiệp, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Hà Nội đã quan tâm giải quyết hoặc kiến nghị với UBND thành phố Hà Nội, Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch giải quyết.
Trong năm 2014, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Hà Nội sẽ phát động giải thưởng các doanh nghiệp lữ hành đón khách quốc tế nhiều nhất hoặc các cơ sở lưu trú đón khách quốc tế cao nhất nhằm khuyến khích doanh nghiệp đón khách quốc tế, góp phần cùng thành phố hoàn thành chỉ tiêu đón 3 triệu lượt khách quốc tế.
Đinh Thị Thuận