Cụ thể, theo Sở Du lịch Hà Nội, tính đến hết ngày 18/8, Sở đã tiếp nhận, thẩm định 40 hồ sơ đề nghị hỗ trợ của hướng dẫn viên. Trong đó, có 20 hồ sơ đủ điều kiện, 16 hồ sơ không đủ điều kiện và 4 hồ sơ đang thẩm định.
Do tình hình dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp, thành phố thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ, yêu cầu người dân hạn chế đi lại, các cơ quan hành chính thực hiện làm việc trực tuyến và luân phiên nên các công đoạn tiếp nhận, đánh giá hồ sơ và thực hiện chi trả cho những hướng dẫn viên đủ điều kiện vẫn bị gián đoạn. Tuy nhiên, Sở Du lịch Hà Nội đã có hướng dẫn cụ thể bằng hình thức trực tuyến, trên website của Sở để các hướng dẫn viên dễ dàng hoàn thiện hồ sơ.
Sở Du lịch Hà Nội cũng lưu ý, các hướng dẫn viên cần nghiên cứu kỹ thủ tục hướng dẫn đã đăng tải trên website của Sở cũng như những yêu cầu của Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg để hoàn thiện đầy đủ và đúng hồ sơ.
Cũng theo đánh giá của Sở Du lịch Hà Nội, từ ngày 24/7, Hà Nội thực hiện nghiêm giãn cách xã hội theo nguyên tắc Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, tháng 8/2021, Hà Nội không có khách du lịch. Do đó, tháng 8/2021, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1- 5 sao ước đạt khoảng 9,7%, giảm 14,1% so với tháng 7/2021 và giảm 2,4% so với cùng kỳ năm 2020. Trong 8 tháng năm 2021, công suất sử dụng phòng trung bình khối khách sạn 1- 5 sao ước đạt khoảng 22,2%, giảm 7,41 % so với cùng kỳ năm 2020.