Tất cả xe buýt tại TP Hồ Chí Minh đều có thông tin đường dây nóng để phán ánh tình trạng quấy rối tình dục (ảnh minh hoạ).
Theo ông Đỗ Ngọc Hải, công tác phòng, chống nạn quấy rối tình dục cũng như an ninh trên xe buýt đã được Sở cùng các đơn vị liên quan thực hiện bằng nhiều hình thức, thường xuyên và liên tục. Cụ thể như ở hầu hết ở các nhà chờ, bến bãi và phòng thông điện tử đều có hệ thống camera giám sát, người dân khi có tình huống sẽ xử lý kịp thời.
Mặt khác, 100% xe buýt được trang bị hệ thống camera hành trình và hệ thống định vị GPS; trong đó, 1 camera hành trình gắn phía đầu xe nhằm giám sát việc chấp hành an toàn giao thông; 1 camera quay trực tiếp vào lái xe để giám sát việc chấp hành kỷ luật, tác phong của người điều khiển xe buýt và 2 camera quan sát an ninh lắp ở phía đầu và cuối (bên trong xe) để giám sát tình hình an ninh trật tự cũng như tác phong phục vụ của nhân viên.
Để hạn chế tình trạng quấy rối tình dục trên xe buýt, theo ông Đỗ Ngọc Hải, Sở sẵn sàng tiếp nhận các thông tin liên quan việc quấy rối, tệ nạn xã hội... thông qua Tổng đài 1022; từ đó, gửi thông tin các trường hợp vi phạm đến Công an TP Hồ Chí Minh để xử lý theo quy định. Ngoài ra, Sở cũng đã phối hợp với lực lượng Cảnh sát Hình sự xử lý các hành vi vi phạm về an ninh trật tự trên xe và các tiếp viên, lái xe cũng được tập huấn xử lý tình huống này.
Hiện nay, trên xe buýt hiện đều có cung cấp thông tin số điện thoại đường dây nóng của Phòng Cảnh sát Hình sự Công an TP Hồ Chí Minh: 0981860202 để người dân phản ánh khi có vấn đề.