Tình hình dịch bệnh trên khắp thế giới đã khiến nền kinh tế toàn cầu rơi vào tình thế nguy nan và làm thay đổi nhiều thói quen của con người. Các chuyên gia dự đoán rằng cách thức hoạt động của các ngành dịch vụ có thể thay đổi mãi khi dịch bệnh qua đi.