Lý do được cho là Google tự ý gửi trực tiếp những tin nhắn quảng cáo vào hộp thư điện tử của người dùng.
Nhóm noyb.eu dẫn phán quyết của Tòa án Công lý Liên minh châu Âu (CJUE) năm 2021 cho rằng Google - công ty con của tập đoàn Alphabet - nên tham khảo ý kiến người dùng trước khi gửi những tin nhắn tiếp thị vào hộp thư điện tử.
Quảng cáo Google thoạt nhìn là quảng cáo thông thường, nhưng tin nhắn quảng cáo của Google có chữ “Ad” màu xanh lá cây ở phía bên trái, dưới tiêu đề của thư điện tử. CNIL và Google vẫn chưa đưa ra phản hồi về thông tin trên.
Đầu năm nay, CNIL - một trong những cơ quan có dữ liệu bảo mật lớn nhất châu Âu - đã phạt Google số tiền kỷ lục 150 triệu euro (khoảng 169 triệu USD) vì khiến người dùng Internet khó từ chối các tệp theo dõi trực tuyến được gọi là cookie.