Trong nhiều năm qua, Hải quan TP Hồ Chí Minh luôn nỗ lực cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC) và triển khai áp dụng nhiều chương trình, ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm soát hoạt động xuất nhập khẩu. Theo đó, Hải quan TP Hồ Chí Minh luôn đi đầu trong khu vực CCTTHC khu vực phía Nam trong việc tạo điều kiện tối đa cho các doanh nghiệp (DN) phát triển. Ông Nguyễn Hữu Nghiệp, Phó Cục trưởng Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh, cho biết để có thể CCTTHC có lợi cho DN, ngay từ năm 2000, Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh đã triển khai mô hình đối thoại với DN, từ đó lắng nghe phản ánh những khó khăn, vướng mắc của DN rồi từng bước rà soát và hoàn thiện quy trình thủ tục hành chính trong giải quyết hồ sơ hải quan.
Để giảm CCTTHC, Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh luôn đối thoại với DN để nắm bắt những khó khăn, vướng mắc DN đang gặp phải |
Và cũng để DN không gặp khó khăn trong việc làm hồ sơ hải quan, Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh còn thiết lập thêm một đường dây nóng và bố trí thêm bàn hướng dẫn tại các khu vực tiếp nhận hồ sơ hải quan. DN có thể trực tiếp điện thoại vào đường dây nóng hoặc gặp nhân viên hải quan để được hướng dẫn cụ thể cách kê khai, làm thủ tục.
Năm 2006, Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh tiếp tục thí điểm mô hình hải quan điện tử. Đặc biệt, từ tháng 6/2014, hệ thống thông quan điện tử VNACCS/VCIS chính thức được triển khai tại TP Hồ Chí Minh. Đây là công cụ quan trọng để toàn ngành Hải quan thực hiện các mục tiêu cải cách, hiện đại hóa, qua đó đã giúp ích rất nhiều cho DN, đồng thời giảm đáng kể tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn.
Ông Nguyễn Hữu Nghiệp cho biết nhờ những thay đổi trên, kim ngạch xuất nhập khẩu qua địa bàn thành phố hiện đã đạt hơn 78 tỷ USD. “Nếu chúng tôi vẫn giữ hệ thống nhân sự, cũng như quy trình giải quyết thủ tục hải quan như trước đây thì chắc chắn không thể nào có đủ người để làm xuể”, ông Nghiệp chia sẻ.
Chương trình hải quan điện tử đã giúp DN giải quyết thủ tục hành chính khá nhanh, giảm hàng tồn kho, khơi thôn g hàng hóa. |
Nhiều DN xuất nhập khẩu cũng thừa nhận, chương trình hải quan điện tử mặc dù thời gian đầu còn lúng túng, nhưng đã đi vào ổn định, hồ sơ được giải quyết khá nhanh. Chị Dương Thị Hoàng Yến, Công ty Xuất – Nhập khẩu Hoàng Anh, cho hay do công ty chưa có thích ứng chương trình Hải quan điện tử VNACCS nên quá trình thao tác còn hơi chậm trong thời gian đầu. “Tôi hi vọng sau này các khâu vận hành thuần thục rồi thì sẽ đi vào nề nếp, hàng hóa tại cảng sẽ được giải phóng nhanh hơn”, chị Yến nói. Cùng quan điểm, anh Nguyễn Trí, Công ty Y Dược phẩm Vimedime cũng cho biết, không phải Cục Hải quan nào cũng chịu nắm bắt và áp dụng công nghệ để CCTTHC. Vì thế, Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh áp dụng chương trình VNACCS mới, giúp DN tiết kiệm thời gian khi làm các thủ tục hải quan là điều đáng hoan nghênh.
Theo ông Nguyễn Hữu Nghiệp, trong bối cảnh Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng với thế giới, mục tiêu quan trọng của ngành Hải quan Việt Nam đặt ra đến năm 2020 chính là đơn giản hóa thủ tục hành chính và hiện đại hóa, làm sao để có trình độ ngang bằng với các nước dẫn đầu khu vực ASEAN. Vì thế, Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh luôn tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, phương tiện và nguồn nhân lực để nâng cao chất lượng, CCTTHC hiệu quả. Mọi cải cách, đổi mới đều không nằm ngoài tiêu chí theo hướng có lợi cho doanh nghiệp…/.