Kiểm soát phòng dịch cho đội ngũ shipper

Trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, người dân Đắk Lắk đã chọn phương án mua hàng trực tuyến để hạn chế ra khỏi nhà, dẫn đến công việc của nhân viên giao hàng (shipper) cũng tất bật, bận rộn hơn so với ngày thường. Ngành chức năng của tỉnh đã yêu cầu shipper hoạt động trên địa bàn phải có hợp đồng lao động và giấy xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2 trong vòng 72 giờ.  

Tất bật giữa mùa dịch

Những ngày giãn cách xã hội, người dân đã hạn chế ra đường và đi chợ mua sắm và đa số đã chọn phương thức mua hàng trực tuyến như: gọi điện, đặt hàng trên website/zalo pay hay ứng dụng Grab… Phương thức mua hàng này được người dân ưa chuộng vì giao tận nhà, nhanh, hạn chế tiếp xúc nhiều người. Nhân viên giao hàng bỗng thành nghề “đắt sô” giữa mùa dịch.

Anh Đặng Duy trú tại xã Ea Hu, huyện Cư Kuin trước đây làm nghề thợ xây, gần nửa năm nay anh chuyển sang làm shipper cho hãng Grab. Theo anh Duy, công việc shipper tuy phải di chuyển nhiều song anh chủ động được thời gian. Những ngày dịch diễn biến phức tạp, khách hàng đặt mua thức ăn, nước uống qua ứng dụng nhiều hơn trước. Trong khi đó, số lượng shipper đã tạm nghỉ từ 30 – 40% so với trước dịch nên công việc của anh bận rộn hơn so với ngày thường.

Thu nhập ngày thường của anh khoảng 200 nghìn đồng/ngày, còn thời điểm này, thu nhập trung bình 300 nghìn đồng/ngày. Anh cũng chú trọng thực hiện các quy định 5K của Bộ Y tế khi nhận, giao hàng để bảo vệ sức khỏe của bản thân.

Cũng là một nhân viên giao hàng, anh Nguyễn Văn Dũng sinh năm 1995, trú xã Ea H’đing, huyện Cư M’Gar cho biết, trước đây anh làm nhân viên cho công ty vận tải xe bus và hơn 1 năm nay, anh chuyển qua làm cho hãng Grab. Thời điểm trước dịch, anh vừa chở khách vừa nhận giao thức ăn, song từ ngày có dịch, anh chỉ nhận giao đồ ăn, thức uống. Theo anh Dũng, nghề shipper giúp anh trang trải cuộc sống, ít áp lực.

Nắm bắt nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng, các siêu thị, cửa hàng tiện lợi, cửa hàng bán lẻ, quán ăn,… đã có nhiều chương trình ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng trực tuyến.

Bà Trần Thị Thành Nhân, Phó Giám đốc Siêu thị Coopmart Buôn Ma Thuột cho biết, đơn vị đã dự trữ các mặt hàng thiết yếu, đối với thực phẩm tươi sống thì siêu thị nhập về hàng ngày. Hiện tại, đơn vị có đầy đủ hàng hóa và đảm bảo đủ cung ứng cho nhu cầu mua sắm của người dân trong bối cảnh dịch.

Do ảnh hưởng của dịch, người dân đến siêu thị giảm đáng kể, trong khi đó, khách mua hàng trực tuyến tăng hơn 70%/ngày so với thời điểm trước dịch. Đơn vị đã thực hiện các chương trình khuyến mãi như: giảm giá, tặng khẩu trang, mua 2 tặng 1,… tùy vào từng thời điểm để kích cầu tiêu dùng. Ngoài ra, đơn vị đã tăng thêm lực lượng bảo vệ, nhân viên văn phòng xử lý đơn hàng và giao hàng, đáp ứng nhu cầu mua sắm của người dân.

Bà Trần Thị Thành Nhân nhấn mạnh, khi người dân đến mua hàng trực tiếp, ngoài yêu cầu phải có phiếu đi chợ, đơn vị hướng dẫn người dân khai báo y tế, đo nhiệt độ, đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn và giãn cách khi mua sắm. Đối với lực lượng giao hàng tận nhà, đơn vị thực hiện theo quy định về phòng, chống dịch như phải có đơn hàng, kết quả xét nghiệm âm tính trong 72 giờ và các giấy tờ cần thiết khác.

An toàn phòng dịch

Thực tế, shipper là nghề tiếp xúc với nhiều người, đi lại nhiều nơi nên tiềm ẩn nguy cơ mắc và lây lan dịch bệnh hơn nhiều ngành nghề khác. Tại tỉnh Đắk Lắk, ngày 20/7, tỉnh ghi nhận 1 ca bệnh mắc COVID-19 là shipper của Viettel ở thành phố Buôn Ma Thuột. Quá trình đi giao hàng, nhân viên này đã đến nhiều địa điểm, tiếp xúc với nhiều người.

Trước tình hình đó, để đảm bảo sức khỏe cho lực lượng shipper và đảm bảo quy định về phòng dịch, ngành y tế đã yêu cầu các xã, phường thông báo cho shipper và cơ sở chủ quản phải có giấy xác nhận là shipper.

UBND thành phố Buôn Ma Thuột cũng mới ban hành Công văn 3398/UBND-VP về đảm bảo các yêu cầu phòng, chống dịch đối với shipper trên địa bàn thành phố. Công văn nêu rõ, từ ngày 3/8 cho đến khi có thông báo mới, shipper chỉ được phép hoạt động, giao, nhận hàng hóa thiết yếu.

Đồng thời, shipper và nhân viên giao gas phải có giấy xét nghiệm âm tính âm tính với SARS-CoV-2 trong vòng 72 giờ kể từ khi lấy mẫu; có đơn giao nhận hàng ghi rõ địa chỉ giao nhận và sổ nhật ký giao hàng; thực hiện nghiêm các quy định về phòng chống dịch trong điều kiện giãn cách xã hội.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Buôn Ma Thuột Đoàn Ngọc Thượng cho biết, việc ban hành Công văn 3398 nhằm đảm bảo việc cung ứng, giao nhận hàng hóa thiết yếu được thông suốt, phục vụ tốt cuộc sống người dân trong thời gian giãn cách xã hội. Đồng thời, đảm bảo an toàn phòng dịch cho shipper, hạn chế tối đa nguy cơ lây lan của dịch trong cộng đồng.

Ngoài ra, UBND thành phố chỉ áp dụng quy định ở Công văn 3398 cho shipper thuộc các công ty có giấy phép kinh doanh, có giao kết hợp đồng với công ty. Đối với shipper tự do thì tạm dừng hoạt động cho đến khi có thông báo mới.

Bên cạnh đó, thời gian qua, lực lượng chức năng tỉnh Đắk Lắk thường xuyên, tuần tra, kiểm soát và xử phạt nghiêm các trường hợp vi phạm quy định về phòng, chống dịch. Đối với shipper không có đơn hàng, hợp đồng lao động và giấy xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2 bị xử phạt và không được phép hoạt động.

Qua trao đổi, ông Trần Trọng Lưu, Trường phòng Quản lý thương mại Sở Công Thương tỉnh Đắk Lắk cho biết, nhìn chung, các mặt hàng thiết yếu như: lương thực, thực phẩm, hàng tiêu dùng hiện nay vẫn đủ cung cấp cho nhu cầu của người dân trên địa bàn, giá cả tương đối ổn định.

Các chợ hoạt động bình thường, hàng hóa đảm bảo nhu cầu của người dân, các hộ tiểu thương buôn bán tại chợ chiếm từ 70 - 80% so với ngày thường. Tại thành phố Buôn Ma Thuột, khi triển khai áp dụng phát phiếu đi chợ đã kiểm soát và hạn chế người ra vào chợ.

Tại các siêu thị và hệ thống bán lẻ trên địa bàn thành phố Buôn Ma Thuột, khi tiếp tục áp dụng Chỉ thị 16/ CT-TTg vắng vẻ, lượng khách mua sắm giảm còn từ 10 – 30% so với ngày thường, tỷ lệ mua hàng qua mạng tăng hơn trước.