Trao đổi với TTXVN tại London, đại diện phụ trách Lãnh sự quán Việt Nam tại Anh cho biết hiện sứ quán đang tiếp tục phối hợp với cơ quan sở tại làm rõ vụ việc, đồng thời có biện pháp bảo hộ khi cần thiết.
Du khách Lê Thị Diệu Linh đi theo tour du lịch của công ty Travel Plus Việt Nam, có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh. Sau khi không thấy du khách Linh, hướng dẫn viên du lịch của đoàn đã đến Đại sứ quán Việt Nam thông báo và nộp lại hộ chiếu của Linh.
Theo công ty Travel Plus Việt Nam, du khách Diệu Linh tự xin visa riêng, chỉ mua tour đi cùng đoàn. Đoàn du lịch của Travel Plus Vietnam đã về Việt Nam ngày 9/8.
Khách du lịch Việt Nam “mất tích” là trường hợp rất hi hữu. Cảnh sát Anh đang tích cực tìm kiếm và sẽ thông báo với Cục Xuất Nhập cảnh của Việt Nam khi có thông tin. Khi xác định được thân nhân, sẽ phối hợp với cơ quan chức năng Việt Nam để đưa về nước.
Theo luật pháp Anh, khi người mất tích ở đâu sẽ do cảnh sát khu vực đó điều tra. Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi nếu chưa xác định chính xác thân nhân, sẽ được gửi vào các trung tâm bảo trợ xã hội trong thời gian chờ xác minh.