Các sản phẩm này được Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm CVI (địa chỉ: Thửa đất số 24, lô 06 khu 4.1CC, tuyến phố Láng Hạ - Thanh Xuân, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội) công bố và chịu trách nhiệm sản phẩm. Tuy nhiên, đại diện công ty khẳng định: Các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Heposal đang quảng cáo trên các website http://ehospital.vn/, http://voila-blog.com/, http://tacdungcuathuoc.net/ không phải do Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm CVI thực hiện và chịu trách nhiệm về chất lượng; vì vậy sẽ không được đảm bảo về chất lượng, an toàn theo công bố được cơ quan có thẩm quyền xác nhận.
Theo thông báo của Cục An toàn thực phẩm, qua phản ánh của báo chí, Cục An toàn thực phẩm đã tiến hành xác minh việc sản xuất, kinh doanh sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Giảm cân họ Nguyễn new của Công ty Trách nhiệm hữu hạn kinh doanh thương mại và dược phẩm Hà Thanh.
Công ty có địa chỉ tại H25 Man Bồi Gốc Găng, phường Phú Lãm, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội (sản xuất tại Chi nhánh Thái Bình tại nhà bà Nguyễn Thị Duyên, xóm 2, thôn Đại Lai, xã Phú Xuân, thành phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình). Theo hồ sơ do Đội Quản lý thị trường số 5 – Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, Đội đã xử lý vi phạm đối với Công ty Trách nhiệm hữu hạn kinh doanh thương mại và dược phẩm Hà Thanh có cơ sở xác định đã có sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe Giảm cân họ Nguyễn new lưu thông trên thị trường mà chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm theo quy định.
Nhằm bảo đảm an toàn sức khỏe cho người sử dụng, Cục An toàn thực phẩm đã gửi công văn đến Ban Quản lý An toàn thực phẩm các tỉnh, thành phố gồm: Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bắc Ninh và Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương chỉ đạo việc thông tin tuyên truyền trên địa bàn để người tiêu dùng biết và không sử dụng sản phẩm chưa đăng ký bản công bố nêu trên; đồng thời tiến hành kiểm tra, thu hồi sản phẩm, xử lý vi phạm (nếu có) theo quy định và báo cáo về Cục An toàn thực phẩm.
Cục An toàn thực phẩm thông báo và khuyến cáo: Người tiêu dùng cần theo dõi và biết thông tin về các sản phẩm nên trên; đồng thời cẩn trọng trong việc lựa chọn mua và sử dụng các sản phẩm trên các trang website/internet.
Ngoài ra, Cục An toàn thực phẩm cũng đã ban hành quyết định thu hồi sản phẩm không đảm bảo an toàn đối với 3 lô sản phẩm: Thực phẩm bổ sung Cốm dinh dưỡng EXTRA KID (ngày sản xuất 10/1/2018, hạn sử dụng 10/1/2019); thực phẩm bảo vệ sức khỏe Trà Thảo mộc hoa sâm đất (ngày sản xuất 25/1/2018, hạn sử dụng 25/1/2019); thực phẩm bảo vệ sức khỏe Cốm trắng da Skinfood Plus+ (ngày sản xuất 12/1/2018, hạn sử dụng 12/1/2019). Đây là các sản phẩm của Công ty Trách nhiệm hữu hạn sản xuất và thương mại Hoàng ZN (địa chỉ: 89/994E Lê Đức Thọ, phường 6, quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh).
Theo đó, các sản phẩm bị thu hồi là do: 2 lô sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe là Trà Thảo mộc hoa sâm đất và Cốm trắng da Skinfood Plus+ sản xuất trước khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp Giấy xác nhận công bố phù hợp quy định an toàn thực phẩm/Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm; đồng thời 3 lô sản phẩm nêu trên đều vi phạm quy định về nội dung bắt buộc ghi trên nhãn hàng hóa.
Cục An toàn thực phẩm đã thông báo đến Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Ban Quản lý An toàn thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bắc Ninh để kiểm tra, giám sát trên địa bàn. Cục sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý vụ việc theo quy định của pháp luật.