Hành khách chờ làm thủ tục tại sân bay Gatwick ở thủ đô London, Anh. Ảnh tư liệu: AFP/TTXVN
Theo thông báo mới nhất của Bộ Nội vụ Anh, cơ quan này đã nhanh chóng triển khai các biện pháp khắc phục sự cố, đồng thời khẳng định không có dấu hiệu nào cho thấy đây là hành vi tấn công mạng.
Ngay khi phát hiện sự cố mạng hệ thống rộng hơn vào 19h44' (giờ địa phương) ngày 7/5, các kỹ sư đã kích hoạt hệ thống dự phòng quy mô lớn trong vòng 6 phút. Người phát ngôn Bộ Nội vụ Anh khẳng định an ninh biên giới của Anh không bị xâm phạm.
Sự cố bắt đầu xảy ra vào tối 7/5, ảnh hưởng đến hầu hết sân bay lớn tại Anh, trong đó có Heathrow, Gatwick, Stansted, Manchester, Bristol, Southampton, Edinburgh, Glasgow và Aberdeen. Do hệ thống cổng điện tử kiểm soát hộ chiếu gặp trục trặc, nên nhiều hành khách đã phải ở lại máy bay sau khi hạ cánh. Một số người cho biết đã bị lỡ nhiều kế hoạch do phải xếp hàng và chờ đợi quá lâu.
Tháng 5/2022, hệ thống cửa điện tử này cũng đã gặp trục trặc, khiến hành khách phải xếp hàng dài và chậm trễ trong vài giờ.