Theo phóng viên TTXVN tại Ottawa, IRCC đã xin lỗi về sự cố này. Vụ rò rỉ xảy ra sau khi chính phủ của Thủ tướng Justin Trudeau thông báo nước này có kế hoạch tái định cư cho hàng chục nghìn người Afghanistan nằm trong diện có nguy cơ “bị tổn thương”, trong đó tập trung vào các nhà lãnh đạo nữ, những người bảo vệ quyền của nữ giới, các phóng viên, các nhóm tôn giáo thiểu số ... Tuy nhiên, IRCC đã không thừa nhận vụ rò rỉ một cách công khai cho đến khi thông tin liên quan được tiết lộ trong một bản tin của CBC News vào ngày 27/10.
Vụ rò rỉ dữ liệu có dạng "lỗi trả lời tất cả" (Reply All) trong 4 thư điện riêng biệt. Tất cả những người nhận trong một danh sách dài các địa chỉ thư điện tử đều có thể nhìn thấy tên của những người nhận khác, trong nhiều trường hợp gồm cả khuôn mặt họ.
Bốn thư điện tử này đã lo ngại ở Afghanistan, vì qua đó Taliban có thể xác định thêm 200 người khác có quan hệ với chính phủ nước ngoài và đang tìm cách rời khỏi Afghanistan.