Trong một phát biểu ngày 2/12, người phát ngôn Bộ Ngoại giao Mỹ Matthew Miller kêu gọi tất cả các nước sử dụng ảnh hưởng của mình để thúc đẩy giảm căng thẳng, bảo vệ dân thường và cuối cùng là đưa tiến trình chính trị tiến lên. Bên cạnh đó, ông Miller khẳng định chính sách của Mỹ đối với chính quyền của Tổng thống Syria Bashar al-Assad không thay đổi.
Cùng ngày, người phát ngôn bộ phận đối ngoại Liên minh châu Âu (EU) Anouar El Anounicũng kêu gọi “tất cả các bên giảm leo thang" và bảo vệ dân thường,
Theo phóng viên TTXVN tại Trung Đông, Tổng thống Thổ Nhĩ Kỳ Tayyip Erdogan bày tỏ hy vọng tình hình bất ổn ở Syria sẽ được giải quyết bằng một thỏa thuận phù hợp với yêu cầu của người dân nước này. Ông Erdogan cũng nói thêm rằng Ankara đang theo dõi chặt chẽ các diễn biến ở quốc gia láng giềng Syria và thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn nguy cơ gây hại đến an ninh của Thổ Nhĩ Kỳ.
Cùng ngày, phát biểu sau cuộc gặp với người đồng cấp Iran, Ngoại trưởng Thổ Nhĩ Kỳ Hakan Fidan khẳng định Thổ Nhĩ Kỳ sẵn sàng đóng góp vào cuộc đối thoại giữa chính phủ Syria, người dân và lực lượng đối lập.
Theo các nguồn tin ngoại giao, Hội đồng Bảo an LHQ dự kiến tổ chức họp khẩn về tình hình Syria trong ngày 3/12. Cuộc họp được tổ chức theo đề nghị của Chính phủ Syria, với sự ủng hộ của 3 thành viên châu Phi trong Hội đồng Bảo an LHQ là Mozambique, Sierra Leone và Algeria cùng với Guyana.
Hôm 27/11, lực lượng phiến quân Hayat Tahrir al-Sham (HTS) đã bất ngờ mở cuộc tấn công lớn và giành được quyền kiểm soát Aleppo, thành phố lớn thứ 2 Syria và các khu vực lân cận. Từ đó đến nay, Tổ chức Giám sát Nhân quyền Syria (SOHR) cho biết số người thiệt mạng trong những ngày giao tranh ở miền Bắc Syria đã tăng lên 514 người, trong đó có 92 dân thường. Giao tranh cũng gây ra tình trạng di tản lớn đột ngột với gần 50.000 người phải sơ tán tính đến ngày 30/11.