Theo người phát ngôn của Bộ tình trạng khẩn cấp, những người thiệt mạng ở độ tuổi từ 53 đến 80 tuổi, trong đó có 7 người là nam giới và 4 người là nữ giới. Có 4 người đã may mắn thoát ra ngoài. Điều tra ban đầu cho thấy sự cố xảy ra vào lúc 0h53 giờ địa phương (4h53 giờ Việt Nam). Sau vài giờ đồng hồ, đám cháy đã được kiểm soát. Cơ sở dưỡng lão này không có giấy phép hoạt động và không có hệ thống phòng chống cháy nổ, chỉ có 2 chuông báo hỏa hoạn.
Ủy ban Điều tra LB Nga cho biết đã mở cuộc điều tra với cáo buộc bất cẩn gây ra thảm họa trên.