Theo thông báo của Ofcom, CMA sẽ tiến hành một cuộc điều tra độc lập để kết luận liệu 2 tập đoàn trên có hoạt động cạnh tranh thiếu lành mạnh hay không. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, CMA sẽ đưa ra quyết định xử lý hoặc khuyến nghị các đơn vị liên quan có hành động phù hợp.
Ofcom đã bắt đầu xem xét các dịch vụ điện toán đám mây từ năm 2022, trong đó đặc biệt lo ngại vị thế thống trị thị trường của Amazon Web Services (AWS) và Microsoft. Theo Ofcom, nghiên cứu của cơ quan này cho thấy các tính năng trên dịch vụ điện toán đám mây của 2 tập đoàn này khiến các doanh nghiệp Anh khó chuyển sang sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp khác cũng như sử dụng dịch vụ của nhiều nhà cung cấp khác nhau.