Sự cố trên xảy ra trong đợt bảo dưỡng mùa Hè tại mỏ kali carbonate ở phía Tây Nam thành phố Saskatoon, thành phố lớn nhất tỉnh trên, sau khi một thang máy trong mỏ này bị hỏng chiều 2/7. Các nhân viên bảo dưỡng không thể lên mặt đất và bị mắc kẹt dưới đáy mỏ, cách mặt đất khoảng 1 km trong gần một ngày.
Theo một người phát ngôn của hãng Nutrien, ông Will Tigley, để giải cứu họ, hãng đã làm mọi việc cần thiết. Trong thời gian bị mắc kẹt, các nhân viên đã được cung cấp nước uống và đồ ăn và sau đó đã được đưa trở lại mặt đất.