Theo hãng tin Yonhap, công ty vận hành tàu Korea Railroad Corp. (KORAIL) cho biết sự cố xảy ra vào khoảng 20h55 (giờ địa phương - 18h55 giờ Việt Nam) khi tàu Mugunghwa chở 275 hành khách đang vào ga Yeongdeungpo ở trung tâm thủ đô.
Tàu khởi hành từ quận Yongsan của Seoul vào lúc 20h15 để lên đường tới Iksan, ở tỉnh Bắc Jeolla, cách thủ đô Seoul khoảng 180 km về phía Nam.
Hiện KORAIL đang điều tra nguyên nhân sự cố.