Hãng tin Nga TASS cho biết trước đó, một người không rõ danh tính đã gọi điện đến đường dây nóng 02 để thông báo về vụ bắt cóc con tin.
Cơ quan ứng phó tình huống khẩn cấp cho biết vụ việc xảy ra tại chi nhánh ngân hàng Alfa Bank, số 41 phố Zemlyanyi Val, ở phía Đông trung tâm Moskva.