Trong một thông cáo báo chí đưa ra "cảnh báo chính thức" của mình với TikTok, DPA đã kết luận rằng việc chuyển đổi cơ sở pháp lý đã được lên kế hoạch của TikTok là không phù hợp với quy định của EU và với luật bảo vệ dữ liệu của Italy. DPA cho biết họ đã bắt đầu "ngay lập tức" một cuộc điều tra thực tế khi được biết về kế hoạch sửa đổi chính sách quyền riêng tư của TikTok.
Thông cáo trên viết: "Cả hai công cụ pháp lý đều quy định rõ ràng rằng sự đồng ý của chủ thể dữ liệu là cơ sở pháp lý duy nhất để lưu trữ thông tin hoặc giành quyền truy cập vào thông tin đã được lưu trữ, trong thiết bị đầu cuối của người đăng ký hoặc người dùng".
DPA cũng đã nêu ra những lo ngại về rủi ro của việc TikTok nhắm đến trẻ em nếu tiếp tục những thay đổi, do trước đó đã có những vấn đề mà TikTok gặp phải trong việc theo dõi chính xác độ tuổi của người dùng. Theo cơ quan trên, trong những tuần gần đây, TikTok đã thông báo với người dùng rằng họ sẽ phân phối quảng cáo có mục tiêu từ ngày 13/7 mà không cần sự đồng ý cho việc sử dụng dữ liệu được lưu trữ trong thiết bị của họ. Khi thay đổi chính sách bảo mật của mình, TikTok tuyên bố đang hành động vì lợi ích hợp pháp của công ty và các đối tác, nhưng cơ quan giám sát của Italy cho biết cơ sở pháp lý như vậy không phù hợp với các quy tắc về quyền riêng tư của EU.
Cơ quan giám sát của Italy cho biết họ bảo lưu quyền áp đặt các hạn chế không xác định nếu TikTok không rút lại các thay đổi chính sách đã công bố. Cơ quan này cũng đã thông báo cho Ủy ban Bảo vệ dữ liệu của Ireland về chính sách của TikTok, bị cáo buộc vi phạm các quy tắc dữ liệu của EU. Ủy ban trên của Ireland là cơ quan quản lý hàng đầu của EU đối với TikTok và các công ty Internet hàng đầu khác do trụ sở khu vực của TikTok nằm ở Ireland.
Trong khi đó, một người phát ngôn của TikTok cho biết: "Chúng tôi đang cố gắng xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa cho cộng đồng của mình, đồng thời cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người dùng... và hoạt động tuân thủ tất cả các quy định có liên quan”.
Các công ty hoạt động ở EU có thể phải đối mặt với khoản tiền phạt lên tới 4% doanh thu toàn cầu do vi phạm quyền riêng tư.
TikTok do Trung Quốc sở hữu, hiện là công ty có sự phát triển nhanh chóng trên toàn thế giới, đặc biệt là ở lứa tuổi thanh thiếu niên.