Hỏa hoạn bùng phát sáng sớm 9/8 (giờ địa phương) tại thị trấn Wintzenheim, ngọai ô thành phố Colmar, ở vùng Alsace, miền Đông nước Pháp. Tất cả khách ở tầng một đã kịp chạy thoát nhưng những khách ở tầng trên đều bị mắc kẹt. Hỏa hoạn xảy ra khi một nhóm người trưởng thành gồm những người khuyết tật và người đi cùng thuê khu nhà nghỉ này. Hiện đang là cao điểm nghỉ Hè tại Pháp.
Thông tin về kết quả điều tra sơ bộ, Phó công tố của thành phố Colmar, bà Nathalie Kielwasser cho biết khu nghỉ dưỡng trên đã không tuân thủ các nghĩa vụ về phòng cháy, không có những trang bị phù hợp để đón tiếp khách đến nghỉ ngơi.
Cũng theo công tố viên này, giới chức khu vực đã đặt ra những quy định an toàn cụ thể áp dụng với các địa điểm nghỉ dưỡng, như số người tối đa được ở trong cơ sở cùng lúc. Những cơ sở đáp ứng các tiêu chuẩn này mới có thể đưa vào khai thác dịch vụ cho thuê.
Công tố viên Kielwasser cho biết tòa nhà xảy ra hỏa hoạn từng là một khu nhà cũ mới được cải tạo, có hệ thống báo cháy nhưng không phải loại phù hợp quy định. Các đầu báo cháy đều đủ tiêu chuẩn nhưng không phải loại dành cho những khu nhà nghỉ dưỡng đón nhiều khách. Hiện chưa rõ có khu nghỉ này có đầy đủ thiết bị chữa cháy như quy định hay không.
Chủ cơ sở sinh sống sống ở khu đất đối diện, đã gọi cho lực lượng chữa cháy khi phát hiện hỏa hoạn. Hiện người này vẫn đang trong trạng thái tâm lý bất ổn và chưa bị tạm giữ. Chính quyền địa phương cho biết có 28 người ở trong khu nghỉ dưỡng khi hỏa hoạn bùng phát, trong đó 17 người kịp thoát ra ngoài. Chủ cơ sở có hợp đồng cho thuê với 16 người trong nhóm này. Hiện cơ quan công tố vẫn đang tiến hành điều tra vụ việc.