Các nhân chứng cho biết một nhóm gồm nhiều tay súng đã đến khu phục hồi trên bằng nhiều ô tô ngày 4/12 và tấn công cơ sở này. Phát biểu với báo giới, công tố viên bang Guanajuato, ông Carlos Zamarripa cho biết: "Chúng tôi đã có tên của 23 nạn nhân, trong đó 10 người vẫn mất tích. Một số người bị thương sau khi được thả, và không hiểu tại sao họ không muốn khai báo những gì đã xảy ra".
Bang Guanajuato là một trung tâm du lịch và công nghiệp, gần đây phải chứng kiến ngày càng nhiều vụ tội phạm bạo lực. Tổng thống Mexico Lopez Obrador đã nỗ lực kiềm chế bạo lực, chủ yếu do các băng nhóm buôn bán ma túy gây ra.