Theo Southwest Airlines, hoạt động của hệ thống dự báo thời tiết bị gián đoạn khiến việc truyền tải thông tin thời tiết, vốn rất cần thiết để đảm bảo an toàn cho các máy bay khi hoạt động trên không. Quyết định hoãn các chuyến bay của hãng nhằm đảm bảo an toàn cho các phi hành đoàn và các hành khách.
Southwest Airlines cũng cảm ơn hành khách đã kiên nhẫn chờ đợi khi hãng tìm cách khắc phục sự cố nêu trên để nối lại các chuyến bay sớm nhất có thể. Hiện vẫn chưa rõ sự cố gây gián đoạn các chuyến bay trong bao lâu, tuy nhiên hành khách trên khắp nước Mỹ cho biết các chuyến bay bị hoãn trong vài giờ.
Theo số liệu do trang web Flightaware.com, chuyên thống kê số lần hoãn chuyến của các hãng hàng không, công bố, trong ngày 14/6, hãng Southwest Airlines đã hoãn 1.412 chuyến bay và hủy 41 chuyến do sự cố nói trên.