Chuyến tàu thuộc tuyến JR Yamanote đã phải tạm dừng ở ga Komagome sau khi một hành khách xuống ở ga Shibuya thông báo với nhân viên nhà ga rằng đã nhìn thấy "động vật nhỏ giống như con rắn”. Công ty Đường sắt Đông Nhật Bản quản lý tuyến đường sắt này cho biết một hành khách khác cũng cho rằng đã nhìn thấy một động vật nhỏ “trốn vào trong khoang sưởi dưới ghế”.
Lực lượng chức năng đã tiến hành tìm kiếm trong khoảng 15 phút, nhưng không phát hiện thấy có con vật nào. Dịch vụ tàu điện đã hoạt động trở lại vào lúc 18h00, khoảng 1 tiếng sau khi có thông tin trên.
Vụ việc đã ảnh hưởng đến việc đi lại của khoảng 2.700 người. Không có thông tin về người bị thương trong vụ việc này.