Sự việc xảy ra tại khu vực Dang Wangi thuộc thủ đô Kuala Lumpur. Các nhân chứng cho biết đã nhìn thấy lối đi lát đá đột nhiên sụt xuống dưới chân nạn nhân, sau đó được xác định là một du khách 48 tuổi đến từ Ấn Độ.
Đội cứu hộ đã phong tỏa một phần khu vực và sử dụng máy xúc để dọn sạch các mảnh vỡ trong hố sụt, nhưng không có dấu vết nào của nạn nhân. Cuộc tìm kiếm nạn nhân đòi hỏi phải có kế hoạch chi tiết, cụ thể vì liên quan đến hệ thống cơ sở hạ tầng công cộng. Được biết nạn nhân đến Malaysia cùng chồng và một số người bạn cách đây khoảng 2 tháng để du lịch và dự kiến sẽ trở về Ấn Độ vào ngày 24/8.
Năm 2023, một vụ sụt lún tương tự đã được báo cáo tại cùng địa điểm nơi "hố tử thần" trên xuất hiện nhưng đã được khắc phục kịp thời và không gây hậu quả nghiêm trọng.