Cụ thể, trang web của NZX đã bị sập vào sáng 28/8 trước khi nhanh chóng hoạt động trở lại vào 10h30 giờ địa phương, và tiếp tục tê liệt sau đó ít phút. Trang chủ của NZX hiện vẫn bị lỗi liên quan đến máy chủ.
NZX cho biết mạng lưới bị tê liệt là do các vấn đề kết nối liên quan đến hai vụ tấn công mạng trong tuần này. NZX cho biết đang làm việc với nhà cung cấp dịch vụ mạng Spark, cùng các đối tác an ninh mạng trong nước và quốc tế để giải quyết vấn đề.
Bộ trưởng Tài chính New Zealand Grand Robertson đã yêu cầu Cục An ninh Thông tin (GCSB) hỗ trợ NZX, đồng thời khẳng định chính phủ đang xử lý vụ việc một cách nghiêm túc. Ông nêu rõ Hệ thống An ninh quốc gia, vốn nhằm đảm bảo phối hợp ứng phó giữa các cơ quan tình báo và chính phủ trong khủng hoảng, đã được kích hoạt.
Trong khi đó, Cơ quan quản lý thị trường tài chính New Zealand khẳng định dữ liệu các nhà đầu tư và các thông tin giao dịch của NZX không bị ảnh hưởng.
Mặc dù tấn công mạng không thường xảy ra tại New Zealand, song CERT NZ - một cơ quan chính phủ nước này, thông báo các vụ tấn công mạng tại đây đã tăng tới 42% trong 6 tháng đầu năm, trong đó tài chính là lĩnh vực thường bị tấn công nhất.
Tấn công DDoS (tấn công từ chối dịch vụ) là hình thức tấn công mạng khá phổ biến hiện nay, khiến cho các trang website bị tấn công phải đóng cửa do không thể xử lý kịp một lượng lớn các lưu lượng truy cập. Những lưu lượng truy cập này thường đến từ cùng một mạng máy tính bị nhiễm phần mềm độc hại, do kẻ tấn công điều khiển cho tràn vào bất kỳ website nhất định nào.