Các lực lượng cứu hộ cho biết vụ việc xảy ra lúc 2h30 giờ địa phương (tức 0h30 giờ Hà Nội) khiến nhiều người bị kẹt bên trong. Giới chức địa phương nghi ngờ nguyên nhân là có quá nhiều người trên căn gác xép. Các nhân chứng cho biết, khi xảy ra vụ việc có khoảng 100 người ở khu vực gác xép này.
Theo hãng tin Yonhap, 9 vận động viên đang tham gia Giải FINA 2019 đã bị thương, rất may không ai bị thương nặng. Trong số này có 4 vận động viên người Mỹ, 2 người New Zealand, còn lại là các VĐV người Hà Lan, Italy và Brazil.
Giải FINA 2019 diễn ra từ ngày 17-28/7.