Lực lượng cứu hỏa và chính quyền địa phương cho biết, tòa nhà 4 tầng đã đổ sập xuống một nhà dân cư khác vào rạng sáng 23/7. Vào thời điểm đó, trong hai tòa nhà có nhiều người đang ngủ. Lực lượng cứu hộ đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường, triển khai công tác cứu hộ, tìm kiếm những người sống sót trong đống đổ nát.
Bệnh viện Laquintinie của thành phố Douala cho biết họ đã tiếp nhận 13 bệnh nhân và 2 người - một bé gái 3 tuổi và một phụ nữ trẻ 19 tuổi - đã tử vong. Ngoài ra, 3 trẻ khác trong số những người bị thương đang được điều trị nhi khoa khẩn cấp.
Năm 2016, một vụ sập nhà tương tự đã xảy ra tại Douala, cướp đi sinh mạng của 5 người. Chính quyền địa phương cho rằng nguyên nhân là do các sai phạm trong quá trình xây dựng và sửa chữa, khiến công trình không đảm bảo chất lượng. Giới chức tại đây xác định 500 tòa nhà có nguy cơ sập bất kỳ lúc nào.