Đây là tàu được huy động tạm thời để phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao trong thời gian diễn ra lễ hội pháo hoa ở địa phương.
Cảnh sát Nhật Bản và người phát ngôn Công ty đường sắt Đông Nhật Bản cho biết vào khoảng 21h45 ngày 5/8, tàu JR đâm vào một cột điện nằm vắt qua đường ray ở đoạn giữa hai nhà ga Fujisawa và Ofuna, thuộc tỉnh Kanagawa. Vụ tai nạn đã khiến phần kính của buồng lái tàu hư hại nặng.
Trong điều kiện nắng nóng bao trùm toàn Nhật Bản, ban đầu các hành khách được yêu cầu ở bên trong tàu để đảm bảo an toàn. Sau đó, họ được các nhân viên hướng dẫn đi bộ tới ga Ofuna. Một hành khách cho biết điều hòa trên tàu không hoạt động. Một số người đã bị sốc nhiệt và được đưa tới bệnh viện.
Tai nạn khiến các dịch vụ đường sắt khác bị gián đoạn, ảnh hưởng lịch trình đi lại của khoảng 150.000 người. Tuy nhiên, các dịch vụ đã được nối lại vào khoảng 8h sáng 6/8.
Hiện công ty đường sắt Đông Nhật Bản đang điều tra làm rõ nguyên nhân vụ việc.